Collecte & Service

Collecte & Service

Nous venons à vous

Parce que nous savons qu’il n’est pas toujours évident de s’organiser pour venir en concession faire entretenir son véhicule, chez Ford, nous offrons la prestation Collecte & Service. Restez chez vous, nous venons à vous !


Comment cela fonctionne?

Prenez rendez-vous et on s'occupe de tout !

  1. Prenez rendez-vous en ligne (sur Ford.fr ou via FordPassTM) et sélectionnez « Collecte & Service », ou contactez directement votre concessionnaire Ford.
  2. Nous viendrons récupérer votre véhicule à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Il est également possible de bénéficier d’un véhicule de prêt* pendant que nous intervenons sur votre véhicule.
  3. Vous recevrez par email ou SMS une vidéo Ford Video Check vous indiquant les travaux effectués et ceux à potentiellement prévoir ainsi que le devis associé.
  4. Après validation du devis, vous pourrez payer votre facture en ligne ou par téléphone.
  5. Nous vous restituerons ensuite votre véhicule à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
    *Chez les concessionnaires participants uniquement.


Pourquoi opter pour le click et collecte?

Simplicité

Choisissez le jour et l’heure qui vous convient.

Transparence

Bénéficiez du même service d’entretien et de Ford Vidéo Check.

Offert¹

Prestation actuellement offerte¹ dans un rayon de 20 kilomètres autour de la concession.

Flexibilité

Restez chez vous ou sur votre lieu de travail, nous venons à vous.

Mobilité

Conservez votre mobilité, nous pouvons vous prêter un véhicule de courtoisie*.

*Chez les concessionnaires participants uniquement.





Notre promesse

Nous avons mis en place pour vous des services supplémentaires pour simplifier l’entretien de votre véhicule et vous permettre de garder l’esprit tranquille pendant toute l’intervention.





  • Prise de rendez-vous en ligne

    Le moyen le plus simple de réserver l’entretien de votre Ford, 24h/24 et 7j/7.

    Faites appel à Ford Express Service. Deux techniciens travaillent ensemble autour de votre véhicule pour vous le restituer en 1h, le temps pour vous de prendre un café, travailler, essayer nos derniers véhicules hybrides ou électriques.

    Homme qui travaille sur PC

  • Ford Express Service

    Et si nous vous faisions gagner du temps ?

    Faites appel à Ford Express Service. Deux techniciens travaillent ensemble autour de votre véhicule pour vous le restituer en 1h, le temps pour vous de prendre un café, travailler, essayer nos derniers véhicules hybrides ou électriques.

    Homme bleu mecanique

  • Borne 24/7

    Une solution disponible tous les jours et à toute heure 2 pour nous déposer votre Ford pour son entretien.

    Mach-e devant borne 24/7

  • Collecte & Service

    Et si nous venions à vous?

    À votre domicile, sur votre lieu de travail… nous venons récupérer votre véhicule pour son entretien.

    Homme en voiture

  • Ford Vidéo Check

    Une vidéo des travaux en cours ou à effectuer sur votre véhicule, vous est envoyée par SMS ou e-mail.

    Technicien inspectant un véhicule avec Ford vidéo check

  • Ford Mobile Service

    Faites appel à Ford Mobile Service pour maximiser la productivité de votre entreprise en limitant le temps d’immobilisation de votre flotte. Ce nouveau service est conçu pour vous apporter la qualité et l'expertise des techniciens Ford directement là où vous êtes.

    Camionnette

  • Véhicule de Courtoisie

    Votre mobilité est primordiale, c’est pourquoi nos véhicules de courtoisie sont là pour vous. N’hésitez pas à en faire la demande auprès de votre concessionnaire.

    Camionnette

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